經濟現象背後的真實原貌

為了買一個所謂的名牌環保購物袋,在大庭廣眾下吵到一堆人面紅耳赤,有辱斯文。在剛公佈完新的世界七大奇景之後,這個大概也可以名列台灣的奇景之一了。

這個現象,為所謂「物以稀為貴」下了一個很好的注解。而物以稀為貴,正是教科書上經濟學的重要基礎原理之一:需求與供給之間的拉扯關係。供給少過需求時,自然是搶破頭了。

在人類維持肉體生命的基本需求(粗糙的基本食物、飲水、與能遮雨擋風的住所)之外,其餘的非基本維生需求,才是造成經濟蓬勃發展的最大動力。不過,題外話一句,在以往很難想像的,可能在未來,為了獲取乾淨的飲用水與純淨無污染的空氣,消費者可能會因此而花出可觀的金錢以換取。

商業,當然就是築碁在這樣的心理需求交換上,各取所需;商人的心理缺口是金錢所給予的滿足,而消費者的心理缺口則是自身特定需求的滿足。

不過,這表面現象的供給與需求,看起來的標的是商品,但其實真正所需求與被供給的標的,是一種非實質的、用來填補購物者心理缺口的東西。這也是現代的商人若想成功,則不可不明白的道理。

已經有許多廠商了解,要將客戶錢包裡的錢掏出來,則以攻心為上。所以才會有許多激起消費者心裡深處填補缺口的慾望,且將之與所推銷的商品結合的廣告。在更早的年代裡,廣告都是直接的叫賣:「來喔!我們的東西又好又便宜,俗擱大碗!」,如今的廣告則看似間接(尤有過者,讓人看完廣告,還是搞不清楚在賣的是啥個東東),但卻直搗消費者心理缺口:「喜歡嗎?爸爸買給你…」。

在這個原則之下,真正的商品,其實就是滿足消費者心理需求的那個看不見、摸不著的東西,而送到消費者手中的實體商品,也不過是個包裝器材,用來承載消費者真正欲獲得的心理滿足而已

所以,對於扮演包裝器材角色的實體商品,商家與消費者也越來越不在意其耐久與實用性如何。我還記得,以前的大同電扇,其堅固耐用,簡直可以傳家。而現在的電扇越來越花俏,可能買了一台價值不斐印有凱蒂貓的可愛版電扇,只用了一個夏天,到了隔年夏天要拿出來用的時候,插電後就發現已經不會動了(不過真正的收藏者買去是連包裝都不拆的)。

既然實體商品只是包裝材,那麼像丹麥人做的印了幾個字的空罐子也能賣錢,或是打起宗教招牌買空賣空大賺白花花銀子的(我個人並不認為這有道德問題,這僅是各取所需而已),就都不足為奇了。

從這些原理與現象來換個角度看,商機在哪裡?想輕鬆賺大錢的,建議你可以好好從這些線索參詳、設計一下。

2 thoughts on “經濟現象背後的真實原貌

  1. calvino:

    謝謝你為搶購名牌環保購物袋事件,提供了不一樣的觀點。

    「吃飽」是一種生理需求沒錯,但在都能讓人飽食一餐的:一顆山東大饅頭、一客麥香雞堡、還是一個排骨便當之間的選擇,就是心理上的需求了。

    人類的不理性消費原因有許多,其中「盲從心理作祟」是蠻顯著的一個總體社會心理現象。這也是所謂的「口碑行銷」有效的原因;一來大部分的人會覺得透或消費他人有良好經驗而推薦的商品,可以複製他人的良好經驗到自己身上;再則是不欲落人後的心理:「很多人都買了,我怎麼可以沒買?」一言以蔽之,就是所謂的追趕「流行」。這些行為的背後動機,不都是為了滿足心理上的缺口嗎?

    P.S. 我很喜歡你的blog裡的文章!

  2. 東西一旦需要以貨幣來衡量,進入市場的邏輯中,它就是商品,麥當勞、自助餐都是,這種滿足生理需求的一樣是商品,不一定只有滿足心理需求的才是。

    感質、情緒、設計等這些詞彙,只是商人推陳出新的包裝話語,當大多數人都有錢也掏得出錢的時候,要跟人競爭就是在商品上做「概念」上的行銷。

    物以稀為貴是經濟學的基礎沒錯,但是買來的名牌環保袋又不被當做環保袋使用,此時經濟學又會說名牌本身才是商品的價值所在,才是驅使別人去買的因素。

    換句話說,只要賣得出去,經濟學家總會找到消費中的理性計算成分,可是,很多消費跟選舉是一樣的,人根本不理性,也不大會理性去計算,他不過是被動地被社會潮流所鼓動,去排隊去湊熱鬧。

    經濟面的分析之外,加點社會現實的因素,整件事情才能被說的完整一點,不好意思,造次了!^^也謝謝你來我版上留言!

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